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Wer wir sind

Diese Website wird betrieben von Shanghai Truetrust Aluminum Technology Co., Ltd. ("Truetrust", "wir", "uns"), ein Hersteller von kundenspezifischen Aluminium-Extrusionsprofilen, CNC-bearbeiteten Teilen und oberflächenveredelten Bauteilen mit Sitz in Shanghai, China. Unsere eingetragene Adresse ist Room 102, 1st Floor, Building 3, No. 757 & 759 Jiuye Road, Qingpu District, Shanghai 201712, China.

Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir über diese Website und im Angebotsverfahren erheben, warum wir sie erheben, wie lange wir sie aufbewahren und was Sie von uns verlangen können. Sie gilt nur für diese Website. Wenn wir nach einem Kundenauftrag oder einem unterzeichneten NDA arbeiten, hat dieses Dokument Vorrang vor dieser Richtlinie.

Gültigkeitsdatum: 28. Oktober 2026 · Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

Informationen, die Sie uns geben

Sie können die meisten Bereiche dieser Website nutzen, ohne uns etwas mitzuteilen. Wir erhalten nur persönliche Informationen, wenn Sie diese senden. Typischerweise sind das:

Anfragedetails aus dem Anfrageformular: Ihr Name oder Beruf, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die Nachricht, die Sie schreiben. Wenn Sie uns auch Ihren Firmennamen, Ihr Land oder Ihre Projektfrist nennen, behalten wir das ebenfalls.
Technisches Material, das Sie uns senden – 2D-Zeichnungen (DWG, DXF, PDF), 3D-Modelle (STEP, IGES), Spezifikationsblätter, Fotos, Zielmengen und Toleranzen, egal ob über das Formular, per E-Mail oder per WhatsApp gesendet.
Kommerzielle Informationen sobald ein Projekt vorankommt: Lieferadresse, Kontakt für den Versand, Details der Bestellung und Korrespondenz.

Wir bitten nicht um die Übermittlung von Kreditkartennummern, Ausweisdokumenten, Gesundheitsdaten oder sonstigen sensiblen Kategorien personenbezogener Daten über diese Website, und bitten Sie, diese nicht zu senden.

Automatisch erhobene Informationen

Unser Webserver protokolliert Standardanfragedaten – IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, die angeforderte Seite, die Verweisenseite und die Zeit der Anfrage. Wir verwenden dies, um die Website verfügbar zu halten, Fehler zu diagnoseieren und missbräuchlichen Verkehr zu blockieren.

Wir verwenden keine Werbekookies und führen kein Cross-Site-Tracking oder Retargeting auf dieser Website durch. Wenn wir einen Analysedienst verwenden, um zu verstehen, welche Seiten für Besucher nützlich sind, sind die Berichte, die wir lesen, aggregiert – sie verraten uns, wie viele Menschen eine Seite geöffnet haben, nicht wer sie waren. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen blockieren oder löschen; die Website funktioniert weiterhin.

Warum wir Ihre Informationen verwenden und auf welcher Grundlage

Um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot vorzubereiten – einschließlich einer Machbarkeits- und DFM-Prüfung der von Ihnen gesendeten Zeichnung. Rechtsgrundlage nach der DSGVO: bei Ihnen in Ihrem Auftrag vor dem Abschluss eines Vertrags ergriffene Schritte.
Um eine Bestellung auszuführen – Produktion, Qualitätsprüfung, Verpackung, Versanddokumente und Nachbetreuung. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags.
Um Geschäftsaufzeichnungen zu bewahren – Angebote, Verträge, Rechnungen und Steueraufzeichnungen. Rechtsgrundlage: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse, Geschäftsdaten zu dokumentieren.
Zum Schutz der Website und unseres Geschäfts – Sicherheitsprotokollierung und Prävention von Betrug oder Missbrauch. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Dienst.
Um Ihnen technische oder Produkt-Updates zu senden – nur dort, wo Sie diese angefordert haben. Rechtsgrundlage: Einwilligung, die Sie jederzeit mit einer Nachricht widerrufen können.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und verwenden Ihre Anfragedetails nicht für automatische Entscheidungen oder Profiling.

Mit wem wir sie teilen

Wir teilen Informationen nur dort, wo es erforderlich ist, um Sie zu beantworten oder eine Bestellung zu liefern:

Dienstleister die diese Website hosten und unsere Geschäftse-Mail betreiben, unter Verträgen, die sie auf die Verarbeitung von Daten nach unseren Anweisungen beschränken.
Produktions- und Logistikpartner – zum Beispiel ein Oberflächenbehandlungswerk, ein Spediteur oder ein Kurier – wenn ein Projekt es erfordert und nur die für diesen Schritt benötigten Details.
Professionelle Berater und Behörden – Prüfer, Zoll, Steuer oder Strafverfolgungsbehörden, wo das Gesetz es erfordert.

Wir veröffentlichen keine Kundennamen, Logos oder Projektfotos ohne schriftliche Genehmigung. Wenn Sie einen Referenzfall wünschen, fragen wir Sie zuerst.

Ihre Zeichnungen und vertrauliches Material

Ihre gesendeten Zeichnungen, Modelle und Spezifikationen werden als vertrauliche geschäftliche Informationen behandelt, unabhängig davon, ob ein formelles NDA vorliegt. Wir nutzen sie für einen einzigen Zweck: die Machbarkeit zu bewerten, zu kalkulieren und Ihre Teile herzustellen. Sie werden in zugangsgeschützten Systemen gespeichert, nirgendwo auf dieser Website veröffentlicht und werden – außer Lieferanten, die sie für die Kalkulation oder Fertigung eines Bauteils sehen müssen und die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind – nicht an Dritte weitergegeben. Wir unterzeichnen gern Ihr NDA oder stellen unser eigenes vor dem Senden von Dateien zur Verfügung.

Wo Ihre Daten verarbeitet werden

Wir haben unseren Sitz in China, daher werden uns gesandte Informationen hier verarbeitet. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Region mit Übertragungsregeln befinden, stützen wir uns auf angemessene Sicherungsmaßnahmen für die Übertragung – vertragliche Datenschutzklauseln mit unseren Dienstleistern und die Beschränkung der Übertragung auf das Notwendige, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihre Bestellung zu erfüllen. Sie können uns Details zu diesen Sicherungsmaßnahmen anfordern.

Wie lange wir es aufbewahren

Anfragen, die keine Bestellungen werden: bis zu 24 Monate nach unserem letzten Kontakt, damit wir das Gespräch wieder aufnehmen können, falls Ihr Projekt erneut gestartet wird. Danach löschen wir es oder bewahren es nur in anonymisierter Form auf.
Bestellungen und Rechnungen: aufbewahrt für den vom chinesischen Rechnungslegungs- und Steuergesetz vorgeschriebenen Zeitraum, derzeit zehn Jahre.
Technische Dateien zu einem laufenden Projekt: aufbewahrt über die Projektlaufzeit hinaus plus die garantierte und dokumentationspflichtige Aufbebehaltungszeit.
Server-Protokolle: kurze Aufbewahrung, normalerweise ein paar Wochen, es sei denn, wir untersuchen einen Sicherheitsvorfall.

Ihre Rechte

Unter Beachtung des Rechts an Ihrem Wohnsitz können Sie von uns verlangen, dass wir:

zu bestätigen, ob wir personenbezogene Informationen über Sie führen, und Ihnen eine Kopie zu geben;
falsche oder unvollständige Informationen zu berichtigen;
Informationen zu löschen, die wir für den Erhebungszweck nicht mehr benötigen;
bestimmte Verwendungen einzuschränken oder Widerspruch einzulegen, einschließlich des Direktmarketings;
Ihre Informationen in einem portablen, maschinenlesbaren Format zu erhalten;
eine erteilte Einwilligung zurückzuziehen.

Schreiben Sie an linjunbing@truetrustlv.com mit dem Betreff "Datenanfrage" und teilen Sie uns mit, was Sie von uns möchten; wir können eine Frage stellen, um sicherzustellen, dass wir mit der richtigen Person sprechen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie glauben, dass wir Ihre Informationen schlecht behandelt haben, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes beschweren – wir schätzen es, die Gelegenheit zu haben, es zuerst mit Ihnen zu klären.

Sicherheit

Diese Website wird über HTTPS ausgeliefert. Der Zugang zu Anfragedateien und technischen Dateien ist auf das Personal beschränkt, das ihn benötigt, durch individuelle Konten geschützt und wird bei jeder Personaländerung überprüft. Kein System ist perfekt; falls eine Sicherheitslücke Ihre Informationen beeinträchtigen sollte, werden wir Sie und die zuständige Behörde wie vom Gesetz verlangt benachrichtigen.

Kinder

Dies ist eine B2B-Website für Industriekäufer und Ingenieure. Sie richtet sich nicht an Kinder und wir erheben bewusst keine Informationen von Personen unter 16. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns persönliche Informationen gesendet hat, kontaktieren Sie uns und wir werden sie löschen.

Links zu anderen Websites

Wenn wir auf eine externe Website verlinken – eine Normenorganisation, eine Fachverband oder eine Videoplattform – hat diese Website ihre eigene Datenschutzerklärung. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie sie mit Ihren Daten umgeht.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wenn wir ändern, wie wir mit persönlichen Informationen umgehen, aktualisieren wir diese Seite und ändern das Datum oben. Wesentliche Änderungen, die beeinflussen, wie wir Informationen verwenden, die Sie uns bereits gesendet haben, werden wir Ihnen direkt mitteilen, wenn wir Ihre Kontaktdaten haben.

Kontakt

Shanghai Truetrust Aluminum Technology Co., Ltd.
nRoom 102, 1st Floor, Building 3, No. 757 & 759 Jiuye Road, Qingpu District, Shanghai 201712, China
nE-Mail: linjunbing@truetrustlv.com
nTelefon / WhatsApp: +86 136 6644 0600